ĐĂNG NHẬP ĐỂ XEM BÀI VIẾT
Hướng dẫn triển khai bộ tiêu chuẩn năng lực số tại Tổng công ty
Ngày 30/5/2025, Tổng công ty Viễn thông MobiFone đã ban hành hướng dẫn triển khai Bộ tiêu chuẩn năng lực số cốt lõi áp dụng cho toàn thể cán bộ nhân viên (CBNV), nhằm thúc đẩy hiệu quả chuyển đổi số và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong kỷ nguyên số.
Mục tiêu và lợi ích triển khai bộ tiêu chuẩn năng lực số MobiFone
Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, việc đánh giá năng lực số không chỉ là thước đo trình độ nhân sự, mà còn là yếu tố then chốt quyết định khả năng thích ứng, sáng tạo và phát triển bền vững của doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp công nghệ. Bộ tiêu chuẩn năng lực số của MobiFone sẽ giúp cho Tổng công ty, đơn vị, người sử dụng lao động và bản thân cán bộ công nhân viên nhìn nhận, đánh giá đúng năng lực số của từng nhóm nhân viên.
Bộ tiêu chuẩn năng lực số giúp Tổng công ty và từng đơn vị: xây dựng kế hoạch đào tạo hiệu quả; phân bổ công việc và nguồn lực phù hợp; nâng cao hiệu suất vận hành và đổi mới sáng tạo; đảm bảo chất lượng trong các dự án công nghệ, chuyển đổi số và dịch vụ kỹ thuật số.
Bộ tiêu chuẩn hướng đến:
– Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá năng lực số theo từng nhóm vị trí công việc trong Tổng công ty.
– Đề xuất cơ chế triển khai đánh giá định kỳ, gắn với quy trình đào tạo, phát triển và thăng tiến nội bộ.
– Tạo cơ sở dữ liệu đánh giá, hoạch định nguồn lực và chiến lược nhân sự tại mỗi đơn vị của Tổng công ty.
Qua đó, góp phần chuẩn hóa trình độ nhân sự theo yêu cầu số hóa, tạo động lực tự nâng cao năng lực, đồng thời lan tỏa văn hóa số trong toàn Tổng công ty.
Phạm vi áp dụng: tất cả cán bộ nhân viên của Tổng công ty, phân theo nhóm công việc, gồm có:
– Nhóm Kỹ thuật: Chuyên viên làm việc trong lĩnh vực Kỹ thuật mạng lưới (không bao gồm chuyên viên trực tiếp hoạt động ứng cứu), CNTT, Công nghệ, CĐS, Nghiên cứu phát triển.
– Nhóm Văn phòng: Chuyên viên làm việc trong trụ sở, văn phòng các đơn vị, hoạt động trong lĩnh vực hành chính, kế toán, tổng hợp, đầu tư…, Chuyên viên làm việc trong lĩnh vực Kinh doanh (không bao gồm Nhân viên bán hàng trực tiếp)
– Nhóm trực tiếp SXKD: Chuyên viên Bán hàng trực tiếp, nhân viên cửa hàng, nhân viên ứng cứu, nhân viên lắp trạm…
Cơ chế đánh giá hằng năm:
Tổ chức đánh giá qua một hoặc kết hợp các hình thức:
– Bài kiểm tra trắc nghiệm online
– Bài thực hành mô phỏng tình huống (scenario-based)
– Tự đánh giá + đánh giá của quản lý trực tiếp
Gắn kết quả với:
– KPI đào tạo
– Xét thi đua, khen thưởng
– Lộ trình phát triển cá nhân
– Một số trang web học tập nâng cao năng lực số
Để hỗ trợ CBNV nâng cao năng lực số, Tổng công ty giới thiệu một số nền tảng học tập hữu ích:
MobiEdu: https://chuyendoiso.mobiedu.vn/
Được phát triển bởi MobiFone, MobiEdu cung cấp các khóa học về chuyển đổi số, kỹ năng số và quản lý trường học trực tuyến, phù hợp cho cả cá nhân và tổ chức tại Việt Nam.
Coursera: https://www.coursera.org/learn
Coursera hợp tác với hơn 300 trường đại học và tổ chức hàng đầu để cung cấp hơn 7.000 khóa học, chứng chỉ và chương trình cấp bằng trong các lĩnh vực như AI, UX Design và quản trị kinh doanh.
Udemy: https://www.udemy.com/course
Udemy là nền tảng học trực tuyến với hơn 250.000 khóa học đa dạng, từ lập trình, thiết kế đến kỹ năng mềm, cho phép người học lựa chọn theo nhu cầu và học theo tốc độ riêng của mình.
OneTouch: https://onetouch.mic.gov.vn/
OneTouch cung cấp các khóa học miễn phí về kỹ năng số, an toàn Internet và chuyển đổi số quốc gia, hướng đến mọi đối tượng.
Việc triển khai Bộ tiêu chuẩn năng lực số cốt lõi đánh dấu một bước đi quan trọng trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực số tại MobiFone. Đây không chỉ là công cụ đánh giá, mà còn là kim chỉ nam giúp mỗi CBNV chủ động học tập, phát triển và thích ứng với yêu cầu ngày càng cao của môi trường số. Tổng công ty tin tưởng rằng, với sự chung tay từ từng cá nhân và đơn vị, văn hóa số sẽ lan tỏa mạnh mẽ, góp phần đưa MobiFone bứt phá trên hành trình chuyển đổi số toàn diện.