CHIẾN LƯỢC CHUYỂN ĐỔI SỐ CỦA MOBIFONE
Chuyển đổi số (CĐS) là mục tiêu quan trọng, thuộc nội dung nghị quyết của Đảng ủy Tổng Công ty nhiệm kỳ 2020-2025. Chuyển đổi số không chỉ là xu hướng, mà còn là chìa khóa dẫn lối cho sự phát triển bền vững của MobiFone trong kỷ nguyên mới. Vì thế, mỗi cá nhân trong đại gia đình MobiFone đều đóng vai trò quan trọng trong việc hiện thực hóa chiến lược này.
1. Mục tiêu:
- Mục tiêu CĐS trong giai đoạn 2021- 2025 hướng tới xây dựng MobiFone trở thành doanh nghiệp hiện đại, xứng tầm là công ty công nghệ lớn của quốc gia.
- Thực hiện chuyển đổi số trên 6 lĩnh vực:
(1) CĐS trong phát triển sản phẩm
(2) CĐS hạ tầng
(3) CĐS dữ liệu
(4) CĐS trong quản trị nội bộ
(5) CĐS trong dịch vụ khách hàng
(6) CĐS trong văn hóa doanh nghiệp
2. Các giải pháp để đạt được mục tiêu:
- Chuyển đổi nhận thức
- Xây dựng hạ tầng số, nền tảng số
- Đảm bảo an toàn an ninh mạng
- Tăng cường nguồn lực cho CĐS
- Tạo cơ chế phát triển CĐS
- Có các giải pháp cụ thể trên 6 lĩnh vực chuyển đổi số
3. Kế hoạch chuyển đổi số 2024:
Chuyển đổi số trên 6 chiều – lĩnh vực với mục tiêu tăng điểm TRƯỞNG THÀNH SỐ (DMM theo TM Forum) để MobiFone trở thành DN CĐS thành công vào năm 2025.
Kế hoạch cụ thể:
| TT | Chiều chuyển đổi | Mục tiêu | Số lượng CTHĐ |
| 1 | Chiều chiến lược | Tấn công không gian mới | 05 |
| 2 | Chiều khách hàng | Nâng cao độ trưởng thành trải nghiệm khách hàng | 07 |
| 3 | Chiều vận hành | Đẩy mạnh số hóa | 09 |
| 4 | Chiều công nghệ | Đẩy mạnh sử dụng công nghệ 4.0 vào hoạt động SXKD | 06 |
| 5 | Chiều dữ liệu | Tăng cường khả năng phân tích, tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh | 03 |
| 6 | Chiều văn hóa | Thúc đẩy văn hóa số | 06 |
| Tổng số chương trình hành động 2024 | 36 | ||
5. Thông tin cần biết:
Tiến trình chuyển đổi số có 3 cấp độ gồm:
- Cấp độ 1: Số hóa tài liệu: quét tài liệu giấy lưu trữ dưới dạng PDF hoặc các định dạng số khác, Sử dụng phần mềm quản lý tài liệu số như Google drive
- Cấp độ 2: Số hóa quy trình: ví dụ CT quản lý luồng phê duyệt văn bản eoffice, quy trình xin cấp số khuyến khích
- Cấp độ 3: Chuyển đổi số: ví dụ ứng dụng ví điện tử & tiền di động MobiFone Money, truyền thanh thông minh, …
6. Thực hiện khảo sát:
Để đánh giá mức độ thấu hiểu chiến lược CĐS của Tổng Công ty, kính đề nghị Anh, Chị, Em cùng thực hiện khảo sát online với bảng câu hỏi ngắn (thời gian khảo sát: 3-5 phút) trước 17:00 ngày 25/9/2024 theo link sau: https://go.mf9.vn/lqXpz
Tham khảo văn bản:
- Nghị quyết số 889/NQ-ĐUTCT ngày 17/6/2021 của BCH Đảng bộ Tổng Công ty về chiếc lược Chuyển đổi số trong nhiệm kỳ 2020 – 2025 của Đảng ủy Tổng Công ty Viễn thông MobiFone.
- Quyết định số 338/QĐ-MOBIFONE ngày 06/3/2024 về việc ban hành kế hoạch chuyển đổi số năm 2024 của Tổng Công ty Viễn thông MobiFone.
